PRODUCTOS:

Noal Tecnología Corporativa S.A.C, comercializa productos de marcas reconocidas, contamos con la garantía del representante de fábrica. Por lo cual, siempre solicitaremos tu comprobante de compra. De presentarse un problema agradeceremos  comunicarte al correo:  atencioncliente@noaltecnologia.com, recibirás una respuesta y solución rápida.

POLÍTICAS DE GARANTÍA  7 DÍAS:

No aceptamos cambios / devoluciones por errores de compra o incompatibilidad de productos.

  • Solo aceptamos cambios y/o devoluciones cuando el producto presente fallas de fábrica (no mal uso del producto); para validar su compra con el área correspondiente el cliente deberá cumplir con los siguientes requerimientos.
  • El producto debe estar estar nuevo ( tal como fue entregado), es decir con todos sus implementos (sello de seguridad, empaque original, accesorios, repuestos, manuales, entre otros). El producto e implementos deben presentarse sin signos de uso, dañado o deterioro.
  • Deberán presentar su comprobante de compra (solo lo puede presentar el usuario registrado en dicho comprobante).
  • Para Lima y provincia,deberán enviar el producto a tienda. Calle Antana 148, interior 26, Santiago de Surco.

Tener en cuenta que dependemos de los tiempos y condiciones de la marca fabricante, cuando tengamos los resultados y confirmando la falla del producto nos comunicaremos con usted y ofreceremos lo siguiente:

  • Si el diagnóstico del representante de fábrica indica que no es problema de fabricación, nos pondremos en contacto con usted para la devolución de su producto comprado.
  • En caso el diagnóstico del representante de fábrica determine que sí es problema de fabricación, procederemos a realizar el cambio por un producto nuevo. La entrega del producto depende de nuestro stock, en ese caso podrías recibir una nota de crédito para realizar la comprar de otro producto en nuestra Tienda.

PRODUCCIÓN DE ETIQUETAS ADHESIVAS BLANCAS/ COLOR/IMPRESAS (no hay cambios ni devoluciones):

Noal Tecnología Corporativa S.A.C, comercializa etiquetas adhesivas, cintas ribbon y realiza el servicio de impresión de etiquetas blanco, negro y a color. Nuestro servicio de impresión de etiquetas adhesivas, como la producción de las mismas, será cotizado según los requerimientos del cliente; una vez aceptada la cotización brindada no aceptamos cambios ni devoluciones. Una vez impresa la producción no hay lugar a reclamo. Para evitar inconvenientes el cliente deberá REVISAR el color, material, escritura y datos de las etiquetas con especificaciones previamente coordinadas. Inmediatamente la mercadería sea retirada del establecimiento, no hay lugar a reclamo.

POLITICA DE VALIDACION DE ARTES Y RESPONSABILIDAD SOBRE PROPIEDAD INTELECTUAL:

En Noal Tecnología Corporativa S.A.C, priorizamos la satisfacción de nuestros clientes y el cumplimiento estricto de los estándares de calidad en cada proceso de producción. Para garantizarlo, se establece la siguiente política:

  • VALIDACION DE ARTES:

Todo diseño o arte será enviado al cliente para su revisión y aprobación por escrito.

La validación del cliente es un requisito indispensable para iniciar la producción, asegurando así la correcta interpretación y cumplimiento de sus especificaciones.

  • RESPONSABILIDAD SOBRE PROPIEDAD INTELECTUAL:

Noal Tecnología Corporativa S.A.C, no asume ninguna responsabilidad legal respecto a la reproducción de marcas registradas, logotipos o cualquier otro elemento protegido por derechos de propiedad intelectual, incluidos en los diseños solicitados por el cliente.

El cliente declara bajo su responsabilidad que es propietario de la marca, logotipo o información incorporada en el arte, o que cuenta con las autorizaciones correspondientes para su uso.

  • AUTORIZACION DE PRODUCCION:

Con la aprobación del diseño y la emisión de la orden de compra u orden de trabajo, el cliente autoriza expresamente a NOAL-TECNOLOGÍA a ejecutar la producción del material solicitado.

  • EXONERACION DE RESPONSABILIDAD:

En caso de incumplimiento de esta política, manipulación indebida de los documentos o ausencia de las autorizaciones legales necesarias, el cliente asumirá íntegramente cualquier responsabilidad legal que se derive.

PROMOCIONES DE PRODUCTOS TIK TOK:

  • Durante el live se lanza la promoción de “separar tu producto”, recuerda que una vez reservado el producto no hay cambio ni devoluciones. Puedes pagar el total de tu pedido hasta en una semana, posteriormente a ello no hay opción a reclamo.